Políticas de devolución y reembolso

Última modificación: 2018-01-11

 

 

Políticas de devolución y reembolso  

Causas para realizar una devolución
Las unicas causas de devolución de un producto adquirido en nuestra tienda en línea son:
1: Que éste presente mal estado al momento de la entrega; para lo cual deberá ser evaluado por nuestro departamento de calidad y será emitida una respuesta para realizar la devolución en un plazo máximo de 3 días.

TOLERANCIA DE ENTREGA

Los pedidos recibidos después de las 18:00 hrs serán procesados al siguiente día.
En caso de no tener repuesta en el domicilio de entrega se contactará al cliente vía telefónica a los números contenidos en la Orden de Compra para que el/los productos sean recibidos.
Si el cliente no puede ser ubicado vía telefónica se procederá a retirarse del domicilio y el comprador tendrá que recoger su producto el mismo día en nuestro lugar de trabajo.